Je reçois de la CAF Toulouse, une demande de formalité à faire que je peux faire sur le site CAF.fr.
Je me connecte au site et problème, demande mon mot de passe, on ne me reconnais pas, je demande mon mon N° d’ allocataire, on me reconnait bien, nom prénom, adresse, date de naissance, mais ce N° d’allocataire a été clôturé, contacter la CAF. J’ai 76 ans et n’ai plus utilisé la CAF depuis belles burettes.
Je téléphone, 10 mn d’attente, j’explique et l’opératrice qui me dit et me répète « je vais vous donner un mot de passe », je dis et répète que je n’ai plus de connexion, de compte, etc situation kafkaïenne, le ton monte et l’opératrice me coupe la communication.
J’espère qu’ils prendront en compte ma lettre, polie et courtoise, du 3 août dernier.