Portable défectueux

1

Bonjour à tous,

J’ai un souci avec mon ordinateur portable, il s’arrête par moment ou se bloque avant d’avoir fini de démarrer. Un sablier s’affiche et plus rien ne fonctionne. Je dois forcer l’arrêt en appuyant plusieurs secondes sur le bouton de mise en marche.

Il semble y avoir des pb avec la liaison USB de mon DD externe. Si je démarre avev le DD branché, il indique « Invalid system disk. Replace disk and press any key. Si je connecte le DD après le démarrage, le sablier apparaît et tout est bloqué. Mais pas toujours.
Hier j’ai dû l’arrêter 5 fois avant qu’il marche correctement. Aujourd’hui, pas de pb.

Bien sûr, j’ai téléphoné à mon fidèle et compétent fournisseur mais on m’a répondu : « Ah, la maison ferme, nous ne dépannons plus que les ordi sous garantie. Si votre appareil a 4 ans, la réparation va vous coûter cher, les barrettes ont complètement changé, vous feriez mieux d’en acheter un autre, pour 400 € vous en aurez un et ça vous coûtera moins cher ».
(démerdez-vous)
J’ai payé le mien 1390 € en janvier 2008, avec Windows XP professionnel qui me va bien, c’est ennuyeux de devoir changer de logiciel et réapprendre à m’en servir. En plus je suis momentanément fauché.

Si quelqu’un a des idées ?

Dernière question : il est conseillé d’avoir un disque système de sauvegarde en cas de pb avec le DD. Je n’en ai pas et je ne sais pas le faire ; quelqu’un sait-il ?
On m’a conseillé de tout réinstaller après avoir sauvegardé et reformaté le disque. C’est surement bien mais ça va être un gros boulot.

Merci de votre aide.

Sacavis

2

Bonjour ,

Cela me paraît une panne assez fréquente sur les portables . A mon idée , ton processeur doit monter en température du fait que son ventilateur doit mal fonctionner . Tu peux le voir en allant dans le setup de ce
portable . En ce qui concerne le vendueur , ce n’est pas la peine de vendre si on est inccapable de dépanner ;
qu’il aille vendre des pots de confitures ; il aura moins de réclamations . HI HI HI

Amicalement .

JOE82

3

Je préfère vendre du papier toilette, car personne ne revient râler pour ramener le produit défectueux. :stuck_out_tongue:

Ceci dit, il y peut-être deux possibilités à essayer. Pour ma part, c’est comme cela que je me sors d’affaire bien souvent :

  • Essayer de démarrer l’ordi en mode « sans échec » en appuyant sur la touche « F8 » au lancement du PC, ce qui permet de reprendre la main sans charger tous les programmes dont un peut être la cause du problème.

  • Aller sur votre moteur de recherche préféré et taper les bonnes questions relatives à votre problème. J’ai pu ainsi régler la presque totalité de mes soucis. Ce ne sont pas les forum(fora) spécialisés qui manquent !

Enfin, si c’est un problème « hardware » (DD endommagé, composant défectueux, etc.) c’est une autre affaire suivant ses capacités.

Bon courage.

4

Un jeune de mon entourage m’a confié son miniportable en désespoir de cause.(à peu près les mêmes symptômes mais complètement planté)
Après avoir trouver sur le net la méthode de démontage(ce n’est pas évident quand il n’y a aucune vis et que l’on ne connait pas la méthode), je l’ai démonté et nettoyé de fond en comble.Débranché et rebranché les connecteurs des circuits souples resserrer pas mal de vis de fixation désserées (disque dur notamment)nettoyé le ventilo et vérifié son fonctionnement
On n’imagine pas la quantité de poussière qui peut s’accumuler. (aspirateur et pinceau)
Une fois remonté il refonctionne normalement.
Avant d’envisager de réinstaller je pense qu’il faut commencer par ça.

5

Bonjour,
J’ai eu une panne similaire sur un ordinateur DELL relativement récent imputable à des condensateurs chimiques de mauvaise qualité montés sur la carte mère. Ils avaient gonflé et pour certains ouverts. Après remplacement RAS.Seule difficulté trouver des chimiques à tension de service égale ou supérieure qui soient de taille et de température d’utilisation identiques.
Pour la sauvegarde des données sous XP ou Linux j’utilise un DD multimédia USB EMTEC d’un giga octect; Avantage,à l’inverse de certains DD externes il n’y a pas besoin d’installer de driver spécifique autre que ceux USB 2 déjà présents dans les OS.
Maintenant si votre portable est HS, il existe des câbles adaptateurs USB vers SATA et IDE qui permettent de brancher un DD pour récupérer ses données sur un autre ordinateur . J’utilise pour ce genre d’exercice un adaptateur « R driver III USB » (voir google) acheté il y a quelques années pour une vingtaine d’euros chez un chinois de la Rue Montgallet
Bon courage
MD

6

Bonsoir à Tous ,

Les Amis du Forum sont tous très gentils , ils donnent leur idée , c’est très bien . Mais avant tout , il faut
commencer par la case départ qui en est par : Quelle est la température du processeur ? , si environ 30° c’est bon . BOnne idée également : au lancement du PC : appuyer sur la touche F8 pour le mettre en mode sans échec .
Voir s’il ne plante pas ; naturellement il n’y aura pas le réseau . Si ceelui-ci ne plante pas : relancer le PC normalement , lui faire un scandisk pour voir si des secteurs sont défectueux sur le disque dur ( plus de 3 secteurs défectueux , le disque dur est à changer . ) , la corbeille est-elle pleine ? , faire un nettoyage du disque dur en lui enlevant tout les points TMP ( sur le disque C: proprétés , nettoyage du disque , tout cocher , et , lancer le nettoyage ) . Personnellement , je préfère le faire manuellement car je vais au fond des choses .
Si après tout cela il n ’ y a aucune amélioration , peut-être que le fichier d’échanges est plein , en ce cas , il faudra aller dans la base de registres faire une modification que nous verrons par la suite . Ou alors ,
tu as une mémoire vive ( RAM) qui plante ; en ce cas , il y a une chose à essayer : enlever les barrettes RAM
du PC , Le mettre en service , et , après qu’il aura bippé 3 ou 4 fois l ’ arrêter et lui remettre ses barrettes RAM .
Je sais que lorsque on ne s’y connait pas cela n’est pas facile , si je pouvais avoir ton PC devant les yeux , son
problème serait résolu . Pour la Personne qui parle des condensateurs sur le site : OUI , il y a eu pendant deux
ans des condensateurs trop limites sur les PC ; ce n ’ est pas le cas du tien , car , tu n’arriverais pas à le remettre
en route .
Tiens-moi informé .
Alicalement à TOUS
JOE82

7

Merci à tous pour toutes ces précisions. J’avais nettoyé le DD et fait un peu de rangement dans les fichiers. Je vais ouvrir l’engin et faire du nettoyage hardware. Je vous tiendrai au courant.

Sacavis

8

Merci à tous et à JOE82 qui a l’air d’en connaître un bout.

J’ai ouvert le ventre de la bête, pour voir la ventilation. C’était très propre, à peine quelques poussière, j’ai même démonté le caloduc (de Windsor ?) pour voir les ailettes, elles étaient propres, brillantes et dorées.
J’ai nettoyé le connecteur du DD avec un coton tige imbibé de F2 spécial contact. J’ai un peu bougé les autres connecteurs accessibles pour supprimer les mauvais con.
Je n’ai pas trouvé de barrettes RAM sauf un emplacement vide en plein milieu. Il y a aussi un emplacement vide derrière une petite porte ; je ne sais pas ce que c’est.
Ça m’aura permis de faire des photos.

Le problème n’est pas réglé mais la panne n’est pas systématique. De temps en temps, je mets en route, ça se passe bien, mais lorsque je branche le DD externe, il n’est pas reconnu, rien ne se passe. Et là je n’ai plus la main, rien ne fonctionne plus, il faut forcer l’arrêt.

Si je branche le DD avant de démarrer, ça dit « Invalid system disk, replace disk and press any key ». Oubien si je branche une petite clé USB ça dit « Missing operating system ».
Ou alors ça marche normalement.
Si je branche le DD juste après le démarrage, quant il a trouvé le system, ça marche en général bien.
Mais le démarrage a changé, certaines séquences sont beaucoup plus longues qu’avant. J’avais aussi un court message disant de presser F7 pour avoir le setup, mais le setup a disparu (comme les romantiques).

Les caractéristiques :
BELINEA b Book 2 – Windows XP PRO
Processeur Intel core 2 Duo T7100 1,8 GHz
Ecran 15,4 pouces
Mémoire 1024 Mo DDRII 667 MHz
Disque dur 8O Go
Lecteur DVD +/- RW

Sacavis
P1020330 [].JPG
P1020329 [].JPG
P1020326 [].JPG

9

Photos (end)
P1020328 [].JPG
P1020327 [].JPG

10
11

Je ferais bien un scandisk mais je sais pas comment.
J’ai fais un CHKDSK, ça a duré presque 1 heure, quand ça s’est terminé j’étais pas là et je n’ai donc pas vu le résultat. Ca devait me donner l’espace libre ; normalement il est de 40 Go sur 80, mon disque est à moitié plein.

Un message me vient très souvent : Pour libérer de l’espace disque, Outlook Express peut compresser les messages. Cette opération peut prendre quelques minutes.
Or je n’utilise pas Outlook, mais Mozilla Thunderbird. J’ai été voir dans Outlook, il n’y a aucun message. Alors il est c… cet ordinateur ? Ou c’est moi…

Merci à Alain pour son offre, ça peut m’être utile mais je ne sais pas. Je n’ai pas trouvé les barrettes mais je n’ai pas tout démonté.

Sacavis

12

Bonjour,

C’est l’ordinateur qui doit ne connaître qu’outloock dans ses messages d’infos; un CHKDSK prend beaucoup de temps et à priori votre DD n’a pas souffert.

Avec Thunderbird, le fait de supprimer des mails ne les effacent pas définitivement du DD ce qui laisse une possibilité de les récupérer. Pour un effacement définitif, il faut compacter les dossiers . Au lien suivant toutes les infos sur le sujet.
geckozone.org/articles/2006/ … -seamonkey
Il doit y avoir une procédure identique avec Outloock.

Pour faire un scandisk avec XP, clic droit sur C: dans le poste de travail =>propriétés=>outils =>vérifier maintenant=>sans oublier de cocher les deux options avant de démarrer…et allez faire un tour.
Plus de détails au lien suivant
futura-sciences.com/fr/quest … ndisk_117/

Avez vous installé un logiciel ou un matériel avant vos soucis ?

Pour revenir à vos photos, les deux emplacements vides sont ceux de la barette mémoire supplémentaire et du modem wifi, (à confirmer avec la doc de votre ordinateur)

Cordialement

13

Bonjour Sacavis,

Je compatis à votre problème, nous dépendons maintenant (beaucoup trop) de ces machines.

Ne pas oublier qu’en informatique parfois les trucs les plus bizarres ont une cause toute simple - je veux cibler ici nommément les alimentations - en général de M. … (chine), durée de vie 2-3 ans.

2 exemples perso récents en 3 semaines: un moniteur (Japonais) Iiyama, de 7 ans, non-allumage à la mise en route PC(témoin détection signal VGA clignotante). responsable: l’alim, poubelle, alim neuve, dépanné.

Modem ADSL/Routeur/Wi-Fi Netgear: pas d’Internet - DSL Lock en clignotement permanent. Poubelle, alim neuve, reparti.

Avant de sortir « les engrenages » de votre PC regardez les chôses simples, essayez si possible une alim neuve de V/A Polarité connecteur adéquat, vous aurez peut être une bonne surprise.

C’est devenu tellement fréquent que je garde en permance en stock un assortiment d’une dizaine d’alims neuves (Conrad, Sélectronic, Mille et I Piles, FNAC, Darty) de la 5-12V/1.5A commutable jusqu’au puissances élevées de 70W/90W/140W pour PCs portables.

Pourquoi se fatiguer!!

Test possible aussi avec une alim de labo, mais faire super attention à la polarité du connecteur et du modèle correct avant de brancher. Tenir compte aussi de la section du cable, un « gros » portable avec écran de 15/17/19" consommant 70/90W ou plus nécessite un cable épais de section respectable.

Autre expérience vécue: une batterie Li-Ion usagée peut écrouler l’alim (vécu sur un DELL) - durée de vie moyenne: 2 ans/3ans. Virer la batterie et essayer uniquement sur l’alim secteur. Si ça marche normalement, racheter une batterie.

Stratégie de prolongation de vie:
Entre tous les appareils avec un fonction « veille » + mise marche par télécommande et ceux alimentés par bloc restant alimentés 24h/24 : une réglette secteur avec interrupteur général et Néon indicateur. Couper le tout si pas utilisé.

Faîtes-nous part de vos essais/succès/échecs.

Cordialement

jhalphen

14

bonsoir

pour les PB d’informatique, il y a un grand spécialiste sur l’autre forum, et, grand « zazar » ses initiales sont PC :mrgreen:

15

Bonjour à TOUS , et , je salue également notre Ami A. Debordes que je n’oublie pas ; quel est le problème de votre PC ? ,est-il trop lent ? , démarre t’ il mal ? , n’ a - t’il pas un anti virus qui lui absorbe trop de mémoire ? ,
y a - t’il eu un ajout de mémoire vive ? etc… .

Remercions Marc David d’avoir pris le relais . je ne suis pas à longueur de journée sur le FORUM .
Pour en revenir au problème , il faut avant de faire une Defrag s’assurer que le lecteur C: ne contienne que
des sous-répertoires et non des fichiers comme par exemple : des photos , des fichiers avec extension .DOC
ou d ’ autres fichiers de traitement de texte ou fichiers de jeux ou des extensions .TMP .

En suite : Ne pas brancher le disque dur externe , aller sur le lecteur C: , Propriétés , lancer la défragmentation
du disque C: - cela va mettre un certain temps .J’expliquerai ensuite pourquoi j’ai demandé de ne pas brancher
le disque dur externe .

La défragmentation faite : aller sur : Démarrer - exécuter - incrire : MSCONFIG et faire OK
Une fenêtre s’ouvre , cliquer sur ONGLET : DEMARRAGE . Décocher tout ce qui est du genre pour le traitement de texte ou jeux ou autres logiciels installés en suite servant à supposons : graver des DVD , comme par exemple :
NERO ou autre . En suite cliquer sur OK et redémarrer le PC .
Maintenant , nous allons faire Vider le Fichier d’ Echange à chaque arrêt du PC :
Cliquer sur : Démarrer , exécuter ,puis incrire : Regedit et valider par OK .
Se rendre sur la clé HKEY_LOCAL_MACHINES\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\Memory Management
Dans la partie droite de la fençetre, double cliquer sur la valeur ClearPageFileAtShutdown puis saisir le
chiffre 1 . Dans le champ Données de Valeur cliquer sur OK et Fermer la base de registres par Fichier Quitter
Redémarrer en suite le PC , ne toujours pa brancher le didque dur externe et me dire comment celui-ci se comporte .

Le disque dur externe est donc vierge du fait qu’il a indiqué le message INVALID SYSTEM DISK .
Le Démarrage du PC va chercher le Fichier : BOOT.INI pour lancer le Système WINDOWS .

Si aucune amélioration n’est ressentie :
Ce PC n’aurait-il pas pris un VIRUS sur le secteur de Boot du disque dur ? , ou alors :le fichier BOOT.INI a besoin
d ’ être refait . Il searait bon également de produire un test de la mémoire vive ( RAM ) qui va de 0 à FFF .
Cela peut se faire à l’aide d’un utilitaire récupré sur internet .
J’essaye de faire de mon mieux à distance et te demande de me tenir informé sur les manips indiquées .

Amicalement

JOE82

16
17

Pas d’anti-virus? Diable!.. Le temps moyen d’arrivée des virus est, paraît-il, de 14 secondes…mais bon, je ne suis pas spécialiste. :unamused:

18
19

Bonsoir A. Debordes de JOE82 ,

OK OK , le PC est de plus en plus lent . ( Il ne faut pas aller trop vite sinon on se fait flasher par les radars )
HI HI HI Je rigole .

En effet , le fichier d’échange sert à stocker sur le disque dur ce qui normalement devrait être stocké sur la RAM . Ce fichier grossit de plus en plus et le seul moyen est de le vider pendant l’arrêt du PC .

Egalement , on peut utiliser la mémoire cache de second niveau L 2 du CPU ( processeur )
Tout dépend de sa quantité de cache de niveau 2 ( 128 K ou 256 K ou 512 K )

De toute façon on peut utiliser ces dex méthodes mais cela oblige à faire une modification dans la base de registres . Ces deux solutions évitent bien le ralentissemnt du PC .

A bientôt de vous lire .
Amicalement .
JOE82

20

Bonsoir Sacavis de JOE82 ,

Je pense à autre chose suite à la panne , mais , tout ce que j’ai pu te faire faire n’aura fait qu’améliorer le PC .

Bien vérifier que dans le BIOS l’ ordre de démarrage des disques . Il faut qu’ en premier que le disque dur
du PC démarre , supposons en deuxième le lecteur CD ou DVD , en troisième lecteur disquettes s’ il existe
et ensuite USB en quatrième : si existance .

Pour lancer le setup je suppose que cela doit se faire par la touche F1 ou Suppr , je pense . Mais tu dois avoir la notice .

Amicalement

JOE82