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Annonces de " comment ça marche "
Avec la canicule actuelle, un appareil a envahi les publicités sur les réseaux sociaux : un « climatiseur sans tuyau », simple à brancher et sans installation. Que Choisir l’a acheté, démonté et testé. Le résultat est édifiant.
Difficile d’y échapper ces derniers jours, avec la canicule exceptionnelle qui frappe la France. Sur Instagram, TikTok et Facebook, une même vidéo tourne en boucle : une femme soulagée vante les mérites d’un mystérieux appareil qui rafraîchit le salon sans tuyau, sans installation, sans technicien – et sans faire exploser la facture d’électricité.
La promesse est séduisante : profiter de la fraîcheur d’une climatisation sans en subir les inconvénients, à savoir une installation compliquée, une gaine disgracieuse et une consommation élevée. L’appareil en question s’appelle le FreshOne, vendu par la société Polara.
Intrigués, les journalistes de Que Choisir ont commandé le produit pour le tester et le démonter.
Avant même de l’ouvrir, quelques détails interpellent. Le FreshOne est affiché à 259,90 euros avec un prix barré à 329,90 euros, soit une remise annoncée de 21 %. Or des recherches dans les archives du web révèlent que l’appareil était vendu 179,90 euros en mai dernier – soit une hausse de 80 euros en quelques semaines. Curieuse promotion. 
Autre surprise à la livraison : le carton ne mentionne nulle part le nom « FreshOne ».
L’appareil y figure sous une autre dénomination, bien moins commerciale : « Home Climate Solution ». Et il ne pèse qu’un peu plus de 6 kilos, là où un vrai climatiseur mobile en affiche une vingtaine.
Ce poids plume est en réalité le premier indice sur la vraie nature du produit. Le FreshOne ne contient ni compresseur ni gaz réfrigérant.
Il fonctionne par refroidissement adiabatique, autrement dit par évaporation d’eau : un réservoir de 9 litres doit être rempli régulièrement, et l’air chaud aspiré par l’appareil passe sur un filtre humide avant d’être soufflé.
Ce procédé s’appelle en réalité un rafraîchisseur d’air – une catégorie de produit radicalement différente d’un climatiseur, qui lui, abaisse réellement la température d’une pièce grâce à un cycle thermodynamique.
Reposant sur une pompe à chaleur, avec fluide frigorigène et un compresseur, un vrai climatiseur extrait la chaleur de l’air et la rejette à l’extérieur via un tuyau ou une installation murale.
Le FreshOne, lui, ne fait qu’humidifier et souffler l’air ambiant.
La conséquence directe est que ce type d’appareil est peu ou pas efficace par temps humide, et ne fait pas réellement baisser la température de la pièce – il améliore seulement le ressenti, et encore, dans des conditions bien précises : air sec, espace restreint, chaleur modérée.
Plusieurs acheteurs le reconnaissent eux-mêmes dans leurs avis : « Ce n’est pas une vraie clim », « Le taux d’humidité augmente rapidement, on étouffe ». D’autres, plus sévères, parlent d’arnaque pure et simple.
Le verdict de Que Choisir est sans appel : le FreshOne n’est pas un climatiseur.
Le qualifier ainsi dans ses publicités constitue une présentation trompeuse du produit.
Le magazine indépendant conseille aux consommateurs de ne pas se laisser séduire par le discours marketing, et rappelle que pour réellement rafraîchir un logement par forte chaleur, il n’existe pas d’alternative sérieuse au climatiseur à compresseur – mobile avec tuyau, ou fixe avec groupe extérieur. Moins glamour, moins photogénique sur les réseaux sociaux, mais au moins honnête sur ce qu’il fait.
