Ils ont trouvé le moyen de me perdre le chèque que j’avais envoyé à M. FRICHOT pour la réservation de 6 tables pour BONNEVAL avec mon pote qui habite près de chez moi (plus spécialisé dans le Militaria), quelle ne fut pas ma surprise en arrivant pour déballer que je n’étais pas inscrit à la bourse, car il n’a jamais reçu le bon de commande et le chèque associé envoyés le 30 mai !
Heureusement, grâce à sa gentillesse, M. FRICHOT s’est débrouillé pour me trouver des tables de libre. Pour un peu, on repartait tous les 2 avec notre matos !
Obligé de faire opposition à la banque du chèque heureusement non encaissé.
Bonjour.
Ma pierre à l’édifice…
Plusieurs fois des avis de reception direct dans la boîte aux lettres!
Et une amie nous avait fait un colis de pots de confiture, j’aurais dû prendre une photo!
La moitié etait cassé.
Une fois, au boulot, j’avais commandé une petite batterie au plomb et des composants dont des sachet de 100 diodes Led, je vous dis pas l’état des leds à l’arrivée, pourtant la batterie etait bien emballée.
Le commercial du fournisseur est passé quelques jours après pour une visite de courtoisie, il n’en croyait pas ses yeux.
De mon bureau je vois, parfois, les livreurs balancer les colis au fond du camion…
Robert
Maintenant et depuis des années , à " La Poste " , les facteurs et les livreurs sont des sous traitants et plus des " postiers " salariés de " La Poste " !
en ce qui concerne le courrier normal ( lettres ), " La Poste " ne m’ a jamais perdu un seul courrier !
Pour l’ état des colis qui lui sont confiés, c’ est une autre histoire . on en a souvent discuté sur ce site .
quant à la prestation et l’ accueil dans les bureaux de poste ou centres de tri , c’ est variable . Comme ils n’ assurent plus guère de service aux usagers … : ils ne vendent plus de timbres , ne remplissent plus les bordereaux … etc
Pour l’ affranchissement ils vous font voir le robot qui pèse et imprime la vignette , et … débrouille !
ps : c’est qui " acaretti " qui suit mes interventions ? un espion ?
C’est vrai, mais les professionnels du transport vous diront que c’est là une situation normale, que tous les concernés doivent connaitre. Ils disent même, qu’il n’y a pas pire que le transport par bateau. J’ai eu à en faire l’expérience par moi-même.
Ces mêmes pros m’ont encore fait part d’un petit secret: Il est parfois intéressant de préférer l’avion, avec un triple emballage en carton ondulé. Le transport en lui-même est plus cher, mais on peut souvent récupérer la différence en simplifiant l’emballage. En outre, c’est même plus rapide. Une astuce à connaitre !
J’ai vu une fois, en étant dans l’avion, le chargement en vrac de cartons par un tapis roulant (en pente) vers la soute. Et un carton, semblant contenir un téléviseur, d’après le marquage, est tombé du tapis alors qu’il était presque en haut… Remis sur le tapis. Une belle chute.
Quant aux colis jetés au fond du camion, je l’ai vu faire plusieurs fois par des livreurs, quand ils cherchent un colis. Façon de trier, si ce n’est pas le bon, au fond, sans précautions.
Et ils sont tous pareils, UPS, Fedex… Sur palette, ils ont plus de mal à jeter au fond du camion.
J’ai déposé un colis au guichet de la poste. Dessus il y avait marqué en grand et en rouge « FRAGILE ». La personne l’a pris et l’a balancé par dessus son épaule dans un roll qui était derrière elle. J’ai fait remarquer la chose, la réponse a été : il n’y a pas de notion de fragile à la poste, sinon il y aurait un supplément.
hello,
j’ai eu le meme problème avec un colis qui contenait un écran et le gars l’a jeté derriere lui dans un grand bac!
je me suis plain au receveur et il m’a dit la même chose:
la notion FRAGILE n’existe pas à la poste !
Depuis je fais tous mes envois avec mondial relay…
Ecrire Fragile ne sert strictement à rien. Ce qui compte, c’est de faire un emballage protégeant bien. Quant à Mondial Relay, je n’ai pas assez d’expérience. Juste que c’est beaucoup plus lent que Chronopost ou même Colissimo. Ma dernière expérience avec Colis Privé (pas eu le choix) a été catastrophique, à fuir selon moi.
On peut encore acheter es timbres au bureau de poste du village , mais pas au comptoir ! et la postière n’ affranchit plus les courriers
La postière fait voir la machine à affranchir et le distributeur de carnets .
Bon si on ne sait pas s’ en servir , elle vient faire la manip ou t’ aider, mais ça lui prend plus de temps que de sortir un carnet de timbres et de te le vendre .
peut être vend t elle encore les timbres dits " de collection "
Effectivement avec la machine à affranchir ou à distribuer les carnets , elle ne manipule plus d’ argent en liquide car on paie par carte ou on met un billet dans le bastringue . Donc plus de danger qu’ elle se fasse agresser ! c’ est peut être la raison .
Je ne sais pas , il y a un bail que je ne suis pas allé au bureau de poste . la dernière fois , il n’ y avait pas de plexiglas mais un comptoir " open air " .
Je ne sais plus si c’ était avant ou après covid .
j’envoi un colis avec du matériel ce mois d’aout dernier, pour dépot en point relay.
J’ai le message de mise à dispo, je préviens la personne qui reçoit.
Elle se déplace et tombe sur une porte close chez un particulier!! (il fait point relai chez lui, mais abs). Trois passage plus tard (grosse perte de temps) mais il était fermé 10j et personne de prévenu…
Le colis n’est pas chez lui, il ne sait pas où il est.
Je fais une réclamation pour savoir où est le colis… ils ne savent et me promettent une réponse sous 5j.
5j plus tard, aucune nouvelle, je relance… il ne savent toujours pas, et faut reèattendre 5j, puis re +5j, puis +10j.
Je chauffe, je boue, furieux…
On sonne il y a 3 jours chez moi, et on me livre le colis avec une étiquette de retour!!
Bien sur le livreur n’est au courant de rien, il ne sait pas, il n’a pas d’info.
Je relance la réclamation, pas de réponse, puis on me dit que j’aurai une réponse dans 10j.
Bref, tel que je l’ai vécu, c’est des incapables, aucun contact téléphonique, une messagerie internet et pas de réponse… et c’est hélas pas fini car j’attends un remboursement des frais d’envoi.
Donc ZERO POINTE comme le titre de ce post’
(tous les colis on des code-barres, ils sont bipés et c’est suivi de près. Donc un livreur a du le biper livré pour être payé de sa course, et la planqué dans un coin de dépot. Les livreurs sont payés à coup de trique, non formé, non suivi… sans compté les autoentrepreneur certainement payé à la course, comme UBER)
Les temps ont bien changé .
Au début des années 1990 , je recevais souvent , à titre professionnel , des matériels en provenance de l’ étranger ( USA , Canada , Angleterre , Pays Bas , Belgique ), via UPS, Fed Ex , DHL, etc .
Une seule fois un pb avec un colis en provenance du Canada.
Une grosse alim à fer saturé 60Volts dont le gros et pesant transfo avait rompu ses attaches et déglingué le boitier .
Je ne sais plus quel était le transporteur , peut être UPS
J’ ai du recommander un coffret vide, toujours au Canada !!! et tout recâbler dedans les éléments récupérés du premier envoi . et pas été indemnisé .
Dans ce film, les colis attendus par les clients ne seront jamais livrés ! Le service de cette boite n’est vraiment pas à la hauteur (si l’on peut dire )
Personnellement, je préfère, autant que possible, me faire livrer à un point relais proche de chez moi. Ça évite l’aléatoire des livraisons à domicile.
et c’est pour cette raison que je viens de faire une transaction d’un appareil photo vintage ,et que le vendeur veut bien me le livrer lors d’un déplacement sur paris le mois prochain ,je n’ai plus aucune confiance dans toutes ces organisations ,la poste en N°1
C’est au centre de tri au moment du reetiquetage pour l’Allemagne qu’il y a eu inversion .
Les employés pourrait quand même faire attention dans leurs travail .
Il faut que j’envois dans la journée tout les documents que j’ai rassembler pour qu’il fasse le nécessaire.
Les numéros de suivi de 2 colis , les étiquettes, les factures .
En gros j’ai fais leurs travail
J’ ai payé le petit poste Philips reçu de Radiomann en lui envoyant un billet de 20 euros dans une simple enveloppe avec un timbre vert . Il l’ a reçue le surlendemain sans aucun problème
Et ce n’ est pas la première fois que je procède de cette façon !
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